Η πρόκληση
Η ομάδα IT μιας επιχείρησης αναζητούσε τρόπους να ενισχύσει την αξιοπιστία και την απόδοση των συστημάτων που υποστήριζαν το ERP, το CRM και την επιχειρησιακή πληροφόρηση, καθώς οι ανάγκες της λειτουργίας και του reporting αυξάνονταν.
Η προσέγγισή μας
Αναλύσαμε τις εγκαταστάσεις SQL Server, διερευνήσαμε σφάλματα και σημεία συμφόρησης και υλοποιήσαμε παρεμβάσεις στη ρύθμιση, στην αρχιτεκτονική και στη συντήρηση των βάσεων SoftOne ERP και Microsoft Dynamics CRM. Σχεδιάσαμε online replicated instance ώστε το BI να αντλεί δεδομένα από ξεχωριστό server, μειώνοντας την επιβάρυνση της παραγωγικής βάσης.
Το αποτέλεσμα
Η επιχείρηση πέρασε σε ένα σταθερό περιβάλλον, στο οποίο τα συστήματα ERP, CRM και BI λειτουργούν ομαλά και συντονισμένα, υποστηρίζοντας απρόσκοπτα την καθημερινή δραστηριότητα.